We zijn voortdurend bezig met het verbeteren van onze app. We stroomlijnen de ervaring en voegen nieuwe functies toe. Het doel van deze updates? Keep it simple.
Het registratieproces vanaf de smartphone was nog niet ‘simple’. Het stond al een tijdje op onze agenda om het registratieproces van een makeover te voorzien. Met de nieuwste update werd het proces van begin tot eind aangepakt. Het is onze grootste update sinds het begin van het jaar. Vanaf nu is het openen van een October-account ook super eenvoudig. Registreren via de app was nog nooit zo makkelijk!
Een grote stap
Het registratieproces is een cruciale stap. Het is hoe we elkaar leren kennen. Tijdens deze ‘onboarding’ verzamelen we de benodigde gegevens om een vertrouwensrelatie op te bouwen. Dat helpt ons om illegale activiteiten te voorkomen. We zijn immers een financieel platform en onderworpen aan financiële wet- en regelgeving, waaronder anti-witwaswetten.
Voor u is het belangrijk dat uw persoonlijke gegevens goed en veilig worden verwerkt en dat de leningsovereenkomsten die u aangaat via het platform zonder fouten worden opgesteld.
Wat verandert er precies?
Uit feedback blijkt dat veel van onze investeerders hun onboarding een pijnlijke en tijdrovende stap vinden. Veel investeerders stellen het uit of haken af. Weet u het nog? Dat u documenten moest uploaden ter onderbouwing van uw identiteit. Misschien ging er bij u ook iets mis?
Met het nieuwe registratieproces kan er bijna niks meer fout gaan. Registreren via de app is makkelijker dan ooit! Daarnaast is het uploaden van documenten makkelijker en gaat het soepeler, door onze nieuwe en eenvoudige interface. U kunt documenten uploaden door een foto te maken, te selecteren uit uw vorige foto’s of uit externe apps.
Heeft u de app nog niet? Download hem voor iOS of Android en meld u super snel aan!